CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Quy định về đổi trả

– Hàng hóa được chấp nhận đổi/trả trong vòng 7 ngày tính từ ngày Quý Khách nhận được hàng.

– Hàng bị lỗi do nhà sản xuất:  miễn phí đổi trả hàng .

– Khách hàng không thích sản phẩm được đổi trả hàng: khách hàng chịu phí chuyển trả hàng về địa chỉ kho của công ty.

1  Trường hợp áp dụng đổi trả

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như trên website.
– Không đủ số lượng, quy cách đóng gói, mô tả như trên website
– Hàng hóa bị hư hỏng, bể vỡ, bong tróc….
– Sản phẩm hết hạn sử dụng.

2  Điều kiện đổi trả

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, hộp, mút xốp, tài liệu hướng dẫn sử dụng linh kiện, phụ kiện, quà tặng (nếu có).
– Đầy đủ hóa đơn, tem trên sản phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).
– Tình trạng sản phẩm không bị trầy xướt, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa .
– Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật).
– Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi trả trong trường hợp phát hiện sản phẩm đã bị sử dụng hoặc hư hỏng, bể vỡ do Quý Khách hàng. 

Lưu ý: Đối với sản phẩm thiết bị điện tử, tin học áp dụng theo chính sách đổi trả của nhà sản xuất.

3  Hình thức đổi trả

– Ngay tại thời điểm nhận hàng: nhân viên giao nhận sẽ nhận lại hàng.

– Sau khi đã nhận hàng:
Quý Khách tự vận chuyển hàng hóa kèm theo hóa đơn/chứng từ đến địa chỉ tiếp nhận hàng đổi trả hàng tại số 477A, tổ 24, Khu 4, thị trấn Cái Bè, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang.

Trong trường hợp Quý khách không thể tự vận chuyển hàng đổi trả đến địa chỉ tiếp nhận như trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0932.222.642 để được hỗ trợ nhận hàng đổi trả tại địa chỉ của Quý khách (Quý khách chịu chi phí vận chuyển).

Quy trình đổi trả, hoàn tiền

Thời gian và phương thức hoàn tiền

Chúng tôi cam kết hoàn tiền cho khách hàng sau khi đã nhận được hàng hóa đổi trả và đúng quy định tại mục 1.

– Phương thức hoàn tiền: chuyển khoản hoặc tiền mặt
– Thời gian hoàn tiền: 3-5 ngày làm việc.

Scroll To Top
Close
Close
Cửa hàng
Sidebar
0 Yêu thích
0 Giỏ hàng
Close

My Cart

Shopping cart is empty!

Continue Shopping